時下是數據時代,搞銷售越來越離不開數據,化工營銷也是如此。銷售人員如何把自己的化工產品銷售出去,除了需充分利用各種銷售技巧外,如果能夠利用權威真實的數據說話,給客戶的正面影響和說服力自然會大得多。
筆者了解到這樣一個案例:某農藥企業(yè)一位銷售人員在向客戶推銷產品時,就遭遇到因數據掌握不到位被客戶“問倒”、導致失掉一個大單的尷尬。當一位經銷商客戶問:產品在同類企業(yè)中所占市場份額,在某省、某地的市場份額、在某地使用該產品的農戶數量、農戶使用該產品增產效益等等數據時,銷售人員因對這些數據心中無底,應答時支支吾吾,最后客戶推掉了這筆生意,正所謂“數據用時方恨少”。作為一名化企的營銷人員,除了要掌握所銷產品的性能、價格等基本知識以外,還應該掌握產品各個方面的數據,以及同行業(yè)的情況。只有這樣,營銷人員才能應對數據時代客戶對產品各種數據的關注。
當然,要掌握產品各個方面的數據,必須事先做好調查,備足功課。比如化肥、農藥的增產效果等數據,僅靠理論上的數據是不夠的,營銷人員還必須深入到使用者之中,通過實地走訪得到驗證,通過具體案例讓人信服。并且,相同的產品在不同的地區(qū)、采用不同的使用方法等,對產品的效果都有一定的區(qū)別。因此,營銷人員在對產品的數據進行調查時,不能以偏概全,而要對本企業(yè)產品所覆蓋地區(qū)的情況都有所了解,只有這樣,才不會被客戶“問倒”,在需要時信手拈來。
常言道,沒有調查就沒有發(fā)言權。調查不但是企業(yè)做各種市場預測、促銷策劃等決策的重要依據,同時也是企業(yè)豐富完善產品數據的重要途徑,是企業(yè)開展銷售的有效手段。
數據對化企的銷售越來越重要,銷售人員要日積月累、不斷調查,做掌握企業(yè)真實數據的有心人。